Druhý ročník soutěže o Nejusměvavější nemocnici roku zná své vítěze
Letos podruhé hlasovali pacienti v soutěži o Nejusměvavější nemocnici roku, kterou vyhlásila na Středoevropské konferenci Efektivní nemocnice Skupina B. Braun v rámci charitativního projektu Úsměv pro život. Vavříny vítězů si tentokrát odnesly fakultní nemocnice Hradec Králové a Swiss Med Clinic Planá.
Hlasovalo se stejně jako loni ve dvou kategoriích – „Fakultní nemocnice“ a „Městské a krajské nemocnice“. Hlasování se zúčastnilo přes 30 tisíc pacientů, do soutěže se letos zapojilo 85 nemocnic a zdravotnických institucí. Všichni odpovídali na otázku: „Jak často se personál nemocnice usmívá?“
Kromě výsledků samotných je důležitý a potěšující zejména fakt, že plných 81 procent hlasujících zvolilo u této otázky odpověď „často“ a „velmi často“. Na opačném pólu (tedy u odpovědi „téměř nikdy“) jsou jen necelá tři procenta.
K výsledkům se vyjádřili i zástupci obou vítězných nemocnic. „Titul Nejusměvavější nemocnice roku je pro naše zaměstnance velmi zajímavým oceněním. Těší nás, že přes všechny problémy, které zmítají českým zdravotnictvím, si zaměstnanci dokážou najít úsměv pro své pacienty,“ nechal se slyšet ředitel Fakultní nemocnice Hradec Králové, prof. MUDr. Roman Prymula, CSc., Ph.D.
Jeho kolega na nejvyšších stupních vítězů, MUDr. Dan Romotl, ředitel Swiss Media Clinic Planá, pak k úspěchu v anketě prohlásil: „Ocenění, pocházející přímo od našich pacientů, je velkou odměnou a motivací pro celý tým. Jsme nesmírně rádi, že právě naše nemocnice je jedním z příkladů neustále se zlepšujících vztahů mezi zdravotnickým personálem a pacienty. Všichni jsme si plně vědomi skutečnosti, že pobyt v nemocnici je nemalým stresem pro každého z pacientů, a proto se jej všemi dostupnými prostředky snažíme co možná nejvíce eliminovat.“
Spokojen byl i MUDr. Martin Kuncek, člen vedení Skupiny B. Braun a garant projektu Úsměv pro život. „Podstatou projektu Úsměv pro život je dodávat pacientům v nemocnicích pozitivní náladu, protože bez ní jde uzdravování o poznání hůře. Jsme rádi, že si soutěž o Nejusměvavější nemocnici získala své příznivce, a máme tak možnost ocenit nemocnice, jejíž zaměstnanci při své každodenní práci nezapomenou na šíření optimismu a dobré nálady a při léčení svých pacientů myslí také na jejich duševní pohodu.“
Připomeňme, že v minulém roce se historicky první Nejusměvavější nemocnicí stala Fakultní nemocnice U Svaté Anny v Brně a v kategorii krajských a městských nemocnic uspěla Rehabilitační klinika Malvazinky v Praze. Anketa vznikla zařazením výše zmíněné otázky do soutěže Nemocnice ČR 2011, kterou vyhlašuje pravidelně nezisková organizace HealthCare Institute. Absolutním vítězem pro rok 2011 se v kategorii „Celá Česká republika“ stala Nemocnice Na Homolce a v kategorii fakultních nemocnic byla nejlépe hodnocenou Fakultní nemocnice Ostrava – tyto nemocnice triumfovaly i v loňském roce.
